کارت امتیازی متوازن: عملیاتی کردن استراتژی
The balanced scorecard translating strategy into action By: Robert S. Kaplan, David P. Norton Harvard Business Press, 1996 – Business & Economics – 322 pages این کتاب که توسط رابرت کاپلان و دیوید نورتن (معماران تفکر کارت امتیازی متوازن یا به عبارت انگلیسی آن Balanced Scorecard) به رشته تحریر درآمده است، ارائهدهنده اصولی است که مدیران به واسطه [...]








